بصمة مميزة في كل خدمة نقدمها

خدمات منزلية وطبية متكاملة بين يديك

Disclaimer / إخلاء المسؤولية

النسخة العربية

في بَسمة إكسبرس، نحرص على تقديم خدمات طبية ومنزلية عالية الجودة وبأعلى درجات المهنية. ومع ذلك، فإن استخدامكم لمنصتنا وخدماتنا يُعتبر موافقة على البنود التالية من إخلاء المسؤولية

١-الخدمات الطبية

جميع الخدمات الطبية يتم تقديمها من قبل أطباء ومختصين مرخّصين ومؤهلين -

بَسمة إكسبرس لا تقدم استشارات طبية مباشرة؛ دورنا يقتصر على ربطكم بمقدمي الرعاية الصحية -

المعتمدين

أي معلومات يتم تقديمها عبر موقعنا، تطبيقنا، أو فريقنا هي لأغراض معرفية عامة فقط ولا تُعد -
بديلاً عن الاستشارة الطبية أو التشخيص أو العلاج

يتحمّل العميل مسؤولية تزويد مقدم الخدمة بالمعلومات الطبية الدقيقة والكاملة -


٢- الخدمات المنزلية

تُقدَّم الخدمات المنزلية (مثل التنظيف، السباكة، الكهرباء وغيرها) من قبل فنيين مدرَّبين -

على الرغم من حرصنا على جودة الخدمة، فإن بَسمة إكسبرس غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة -
أو عرضية
قد تحدث أثناء أو بعد تقديم الخدمة، ما لم يثبت أنها ناتجة عن إهمال جسيم


٣- حدود المسؤولية

بَسمة إكسبرس غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة ناجمة عن سوء استخدام الخدمات، أو -
تقديم العميل معلومات غير صحيحة، أو عدم اتباع التعليمات أو النصائح المهنية

العميل هو المسؤول الوحيد عن كيفية استخدامه للخدمات بعد تقديمها -


  ٤- القانون والاختصاص القضائي

جميع الخدمات المقدمة من بَسمة إكسبرس تخضع للقوانين والأنظمة السارية في بلد تقديم -
الخدمة وأي نزاعات أو مطالبات أو إجراءات قانونية ناشئة عن الخدمات أو مرتبطة بها يتم النظر فيها
حصراً أمام المحاكم المختصة في بلد تقديم الخدمة

إن قيامكم بحجز أو استخدام أي خدمة عبر بَسمة إكسبرس يُعتبر تأكيدًا على أنكم قرأتم وفهمتم
ووافقتم على إخلاء المسؤولية هذا

English Version

At Basma Express, we strive to provide high-quality medical and home services with professionalism and care. However, by using our platform and services, you acknowledge and agree to the following disclaimers:

1. Medical Services

  • All medical services are provided by licensed and qualified professionals.
  • Basma Express does not provide medical advice directly; our role is to connect you with certified doctors and healthcare providers.
  • Any information provided on our website, app, or through our representatives is for general informational purposes only and should not be considered as a substitute for professional medical consultation, diagnosis, or treatment.
  • Customers are responsible for sharing accurate medical history and information with the assigned healthcare provider.

2. Home Services

  • Home services (such as cleaning, plumbing, electrical, etc.) are performed by trained technicians.
  • While we take reasonable care to ensure service quality, Basma Express is not liable for indirect, incidental, or accidental damages that may occur during or after service delivery, unless proven to be a result of gross negligence.

3. Limitation of Liability

  • Basma Express is not responsible for any loss, injury, or damage arising from misuse of the services, incorrect information provided by the customer, or failure to follow professional advice.
  • Customers are solely responsible for how they use the services after delivery.

4. Governing Law & Jurisdiction

  • All services provided by Basma Express are subject to the laws and regulations of the country of service delivery. Any disputes, claims, or legal actions arising from or related to the services must be exclusively handled by the competent courts in the country where the service is provided.

By booking or using any service through Basma Express, you confirm that you have read, understood, and agreed to this Disclaimer.